Tre criteri

Ieri mi è stato chiesto di commentare il lancio della campagna su Internet di Formigoni. Si tratta di un insieme di strumenti (blog, wiki, YouTube, …) che sono stati lanciati ieri per favorire la comunicazione tra il candidato e i cittadini.

Ho fatto questa serie di commenti.

In primo luogo, è positivo che in un momento in cui tanti, troppi, vedono Internet come un rischio, un luogo pericoloso e da controllare, un politico ne parli in modo positivo e la usi come strumento di democrazia.

Perché questo però sia realmente utile e non diventi solo apparenza o peggio luogo di scontro, credo si debbano seguire tre criteri:

  • Dietro queste iniziative ci deve essere una persona e non semplicemente un ufficio stampa.
  • La persona deve interagire. Se si limita a pubblicare contenuti senza rispondere ai commenti che riceve, allora tutto perde di significato.
  • La persona deve saper “tenere pulito”, moderare la discussione, favorire il confronto anche critico, ma senza che si superino i limiti della buona educazione e del rispetto reciproco. Deve fare il padrone di casa che cerca di far sentire tutti a proprio agio.

È quello che nel piccolo cerco di fare in questo blog.

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Si fondono o se la comprano?

Fusione Telecom-Telefonica arriva il via libera del governo – Repubblica.it: “Certo, le preoccupazioni nel governo italiano persistono. Sulle linee telefoniche ‘corrono’ dati sensibili: difesa, sicurezza, intercettazioni, protezione civile. E in futuro sugli stessi ‘binari’ correrà la televisione, settore tanto caro al Cavaliere. Per di più lo scambio azionario proposto da Alierta non potrà certo essere vantaggioso per i soci nostrani. Basti pensare che la compagnia italiana conta su una capitalizzazione di 14,5 miliardi e quella spagnola di 83 miliardi. Senza dimenticare che i ‘patti parasociali’ hanno una durata triennale. Tant’è che a Palazzo Chigi c’è anche chi non esclude che questo possa essere il momento per concentrare gli sforzi per la costruzione di una nuova rete ‘pubblica’ a fibra ottica. ”

Una nuova rete? Diversa da quella di Telecom Italia? E chi la fa?

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Questo conferma quanto da più parti si ripete: il punto non è solo far leggere qualcosa in elettronico. L’utente vuole anche cambiare ed estendere l’esperienza d’uso. Altrimenti, tanto vale tenersi la carta.

Study finds people want more from their Kindles, less from their newspapers — Engadget: “This may come as a surprise to you (although probably not, you smart devil), but it turns out that plenty of people are dissatisfied with their current e-reader options — according to a recent study conducted at the University of Georgia. The study was conducted over a six-month period where participants read the Atlanta Journal-Constitution on a Kindle, then provided feedback. The results were, well — not entirely shocking. Younger adults found the Kindle to be lacking because it had no touchscreen or other applications (though to be fair, neither does the print version of the paper), while older adults seemed more satisfied, but also reported missing the crossword puzzles and comics of a real, live newspaper. Pretty much everyone agreed that the screen was nice and comfortable to read on, but almost no one was a fan of the price. All in all, there’s not terribly much here that we think is overly telling — besides (of course) the fact that paper rules.”

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What We Learned About Apple Yesterday

Una opinione credo simile alla mia.

What We Learned About Apple Yesterday: “The way I see it, the iPad is not about creating; it’s all about consuming content. It shouldn’t be sold in Apple stores, it should be sold on newsstands (together with a 24-month subscription to some newspaper), in video clubs, in libraries. I honestly expected a lot of subsidized options for the device if you agree to buy some content with it, but Apple hasn’t really delivered that – yet. If I’m right, and if Apple starts doing that, most of iPad’s shortcomings won’t matter.”

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Secondo me, “they are missing the point”

Leggo commenti di persone che criticano l’iPad in tutti i modi e su tutto. Ovviamente, ogni opinione è legittima. Ed è altrettanto ovvio che bisognerà provarlo per capire veramente come funziona.

Ma avrei qualche commento. Primo, ascolterei il keynote. Jobs spiega bene il posizionamento del nuovo dispositivo. Secondo, senza dubbio l’iPad dovrà crescere come è successo per l’iPhone. Leggo per esempio che non avrebbe il supporto per Exchange e spero che lo aggiungano subito.

Ma il vero punto è che iPad NON è un notebook. È inutile confrontarlo con le prestazione di un notebook. Ma è anche meglio per quello che deve fare di un netbook. Il vero punto è che definisce un profilo di uso diverso e il vero competitor è Kindle. Io già oggi ho in borsa il MacBook e Kindle. Sono oggetti diversi per usi diversi. Ma se confronto prezzo, prestazioni, esperienza d’uso e flessibilità, il Kindle non mi pare abbia speranze. Per di più Apple ha scelto EPUB come formato.

È su questo che si gioca la battaglia, non sul fatto che l’iPad sia o meno equivalente ad un notebook.

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Un’altra bella cosa, finalmente

AppleInsider | Apple now allowing iPhone apps to make VoIP calls over 3G networks: “In an update to its iPhone SDK, Apple is now permitting apps to make VoIP calls over 3G wireless networks, an option that was once only available over a WiFi connection.”

 

Apple in Talks With Publishers in Advance of Tablet’s Debut – WSJ.com: “Book publishers were locked in 11th-hour negotiations with Apple Inc. that could rewrite the industry’s revenue model after the technology giant unveils its highly anticipated tablet device Wednesday.

Apple’s new multimedia tablet device, with a 10-inch touch screen that is expected to deliver video, text, navigation and social-networking applications, is trying to change the way much of traditional media is delivered.

For the book industry, the Apple tablet is bringing to a head a brewing battle between Apple and industry heavyweight Amazon.com Inc. over how e-books—seen as the future of the book industry—will be priced and distributed.

Apple’s business model for books, which the company has kept under tight wraps, shifts the focus away from the bargain-basement prices Amazon has made popular, according to publishers that have met directly with the company. Apple is asking publishers to set two e-book price points for hardcover best sellers: $12.99 and $14.99, with fewer titles offered at $9.99. In setting their own e-book prices, publishers would avoid the threat of heavy discounting. Apple would take a 30% cut of the book price, with publishers receiving the remaining 70%.

Apple’s vision is at odds with Amazon.com, which has shaken the book industry by slashing prices of e-books on its Kindle reader and making the $9.99 e-book bestseller a fixture.

The Apple tablet aims to reshape many corners of the media industry, just as Apple’s iPod revolutionized the music business when it made its debut in 2001. Apple has been in discussions with television networks, magazines and videogame publishers about featuring their wares on the device. On the eve of the launch, it wasn’t clear to some people briefed on the matter whether Apple had made a final decision about wireless connectivity or the carriers involved.”

 

The Maturation of Social Media ROI

The Maturation of Social Media ROI: “Where the ‘I’ in ROI represents investment, marketers have also explored ancillary elements to address the socialization of media, marketing, and the resulting dynamics of engagement.

Adaptations included:

Return on Engagement: The duration of time spent either in conversation or interacting with social objects, and in turn, what transpired that’s worthy of measurement.

Return on Participation: The metric tied to measuring and valuing the time spent participating in social media through conversations or the creation of social objects.

Return on Involvement: Similar to participation, marketers explored touchpoints for documenting states of interaction and tied metrics and potential return of each.

Return on Attention: In the attention economy, we assess the means to seize attention, hold it, and measure the response.

Return on Trust: A variant on measuring customer loyalty and the likelihood for referrals, a trust barometer establishes the state of trust earned in social media engagement and the prospect of generating advocacy and how it impacts future business.”

 

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